Unir nos forces : Productivité et compétences : une synergie gagnante
Au cours des trois dernières années, l’équipe de recherche de RH Tourisme Canada a suivi et étudié de près l’évolution de la dynamique de la main-d’œuvre touristique alors que le secteur poursuit sa reprise post-COVID. Ce travail a impliqué un certain nombre d’activités de recherche parallèles et simultanées, notamment :
- Des enquêtes régulières auprès des chefs d’entreprise sur leurs conditions opérationnelles
- Des enquêtes régulières auprès de la population générale sur leur perception à l’égard de l’industrie du tourisme comme lieu de travail
- Des analyses mensuelles et annuelles des tendances de la main-d’œuvre touristique
- La tenue de groupes de discussion et d’entrevues avec des employeurs de l’ensemble du secteur
- La production du module sur les ressources humaines dans le tourisme, en collaboration avec Statistique Canada
- Un examen attentif des données du recensement de 2021 concernant l’emploi dans le tourisme
- Des projections jusqu’en 2040 sur l’offre et la demande de main-d’œuvre dans le secteur, en collaboration avec le Conference Board of Canada
- Une étude avec recommandations sur la santé mentale au travail
- Un examen des changements de politique concernant les programmes d’immigration
Nous avons publié régulièrement des rapports sur ces activités au cours des trois dernières années, mis en avant dans notre bulletin d’information Tourism HR Insider et accessibles sur notre site Web.

Nous tenons également à jour des tableaux de bord interactifs qui permettent d’obtenir des aperçus plus détaillés de nos données sur le tourisme, disponibles gratuitement sur notre site Web et via notre outil de Recherche rapide, une plateforme qui permet aux utilisateurs de télécharger des ensembles de données personnalisés pour leurs propres besoins de recherche.
Ce rapport, intitulé « Unir nos forces : Productivité et compétences : une synergie gagnante », est une réflexion finale sur les trois dernières années de recherche. Il identifie les thèmes clés qui ont émergé des différents volets de la recherche sur le marché du travail que nous avons menée, et formule des recommandations à l’intention des décideurs politiques, des entreprises et des travaux futurs dans l’écosystème de la recherche sur le tourisme.
Portraits du marché du travail dans le secteur du tourisme (2023)
As the sector continues to climb its way up the steep hill of pandemic recovery, it’s important to know where we are, and where we’ve been.
As part of its federally funded research, Tourism HR Canada has brought together several strands of its ongoing project into two pieces of work: a national report that gives an overview of the state of the industry at this moment in time, and a series of provincial reports that drill down into the various and diverse markets across the country.
Wherever your business is based, these reports will give you some big-picture background for your own operations, and a baseline against which you can plan for, and evaluate, the coming months.