Guide de pêche - Tourism HR Canada

À la fin d’une excursion, un guide de pêche met le bateau à quai et laisse tous les clients en descendre. Il les salue, puis repart avec le bateau en direction du poste d’entretien. Qu’aurait dû faire le guide pour bien s’acquitter de ses tâches au moment du départ des clients?

Aider les clients à se diriger vers leur prochaine activité avant de repartir en bateau.

Leur rappeler l’usage en matière de pourboires.

S’assurer que tous les clients ont payé leur facture en entier avant de procéder au débarquement.

Faire le bilan de l’excursion avec les clients avant de repartir en bateau.

Correct! Wrong!

Laquelle des qualifications suivantes est un pré-requis afin qu'un guide de pêche NÉ APRÈS 1983 reçoive une attestatioin professionnelle?

Un certificat de formation SIMDUT (Système d’information sur les matières dangereuse utilisées au travail).

Une carte de conducteur d’embarcation de plaisance.

Une attestation de formation en premiers soins.

Une attestation de formation sur la manipulation des aliments en toute sécurité.

Correct! Wrong!

De quel genre d’information sur le milieu un guide de pêche a-t-il besoin pour planifier un voyage sécuritaire?

Les règlements de pêche.

Les habitudes alimentaires des espèces indigènes.

Le folklore.

Les conditions atmosphériques.

Correct! Wrong!

Quel est le meilleur moyen pour un guide de pêche de se familiariser avec les règlements de pêche qui s’appliquent aux espèces présentes dans son milieu?

Discuter avec d’autres guides de pêche de la région.

Se rendre au bureau local de la Fédération mondiale de la faune.

Communiquer avec le ministère responsable des pêches et de la faune.

Lire un guide de poche traitant des espèces de la région.

Correct! Wrong!

Laquelle des formations suivantes un guide de pêche reconnu doit-il avoir obligatoirement suivi?

Utilisation des cartes et des boussoles.

Réanimation cardio-respiratoire (RCR).

Entretien et réparation de petits moteurs.

Manipulation des aliments en toute sécurité.

Correct! Wrong!

Un pourvoyeur informe un de ses guides de pêche du fait qu’un client qui participera à la prochaine expédition souffre de problèmes cardiaques. Au moment de planifier l’excursion, que devrait faire le guide de pêche à ce sujet?

Communiquer avec les services d’urgence locaux afin de les informer des problèmes qui pourraient survenir.

S’informer de l’endroit où le client range ses médicaments et de la façon dont ceux-ci doivent être administrés.

Communiquer avec le médecin du client afin de lui demander des instructions.

Faire signer au client un document exonérant la pourvoirie de toute responsabilité en cas de problème.

Correct! Wrong!

Lequel des principes suivants un guide de pêche doit-il respecter lorsqu’il communique des directives aux clients?

Appeler les clients par leur nom le plus souvent possible.

Centrer son attention sur les clients.

Donner seulement des instructions verbales.

Fournir tous les renseignements nécessaires d’un seul coup.

Correct! Wrong!

Un guide de pêche s’apprête à partir en excursion avec des clients pour plusieurs jours. Lequel des sujets suivants doit-il aborder avec son employeur au moment de la réunion de planification?

Règlements de pêche applicables aux excursions de plus d’une journée.

Modalités de traitement des pourboires tout au long de l’excursion.

Endroits où l’on peut trouver de quoi manger dans la nature lors du parcours.

Moyen de communication et horaire précis des prises de contact.

Correct! Wrong!

Que doit faire le guide de pêche lorsqu’il accueille les clients à leur arrivée au camp?

Vérifier l’équipement personnel de chaque client.

Comparer les noms des personnes présentes à la liste fournie par l’employeur.

Informer les clients des règlements locaux.

Aborder la question de l’âge et des problèmes de santé.

Correct! Wrong!

Lorsqu’un guide de pêche planifie la communication des directives aux clients, que devrait-il faire en premier lieu pour s’assurer que tout soit clair pour eux?

Établir l’ordre de priorité de l’information à communiquer.

Déterminer le niveau de compétence des clients.

Demander au pourvoyeur de lui fournir un résumé des instructions.

Déterminer les besoins individuels des clients.

Correct! Wrong!

Laquelle des tâches suivantes incombe au guide de pêche au moment de la rencontre de planification avec le pourvoyeur ou l’employeur?

Fournir l’horaire de l’excursion.

Fournir les approvisionnements requis.

Demander de l’information sur les clients.

Demander du matériel de soutien.

Correct! Wrong!

Quelle(s) législation(s) un guide de pêche travaillant dans un parc national doit-il respecter?

La législation fédérale seulement.

La législation provinciale seulement

La législation fédérale et provinciale.

La législation régionale et provinciale.

Correct! Wrong!

Un guide de pêche instruit les clients lorsqu’il aperçoit un bateau de pêcheurs qui ne respectent pas la législation concernant les restrictions sur la pêche imposées dans la zone. Que devrait faire le guide pour régler ce problème?

Confronter les pêcheurs et les forcer à arrêter de pêcher.

Demander à ses clients de lui indiquer la façon dont ils aimeraient qu’il réagisse.

Communiquer avec le pourvoyeur et lui demander conseil.

Ne rien faire du tout, car ces pêcheurs ne sont pas sous sa responsabilité.

Correct! Wrong!

Des clients pêchent dans une zone réservée malgré le fait que leur guide leur a déjà demandé à plusieurs reprises de cesser leurs activités. Les clients ignorent simplement les avertissements de la guide. Que devrait-elle faire?

Confisquer leur équipement.

Communiquer avec les autorités et leur demander de l’aide.

Annuler l’excursion.

Leur imposer une amende.

Correct! Wrong!

Lequel des énoncés suivants illustre l’avantage le plus intéressant que peut entraîner le tourisme pour la communauté locale?

La valeur moyenne des propriétés augmente.

Le réseau routier de la localité est entretenu et amélioré.

La population de la collectivité demeure inchangée.

La demande de travailleurs qualifiés augmente.

Correct! Wrong!

De quelle façon un guide peut-il comprendre les besoins, les attentes et les niveaux de compétence de ses clients au cours d’une excursion?

En utilisant des techniques de communication efficaces.

En étant attentif au langage corporel.

En établissant un contact visuel.

En interprétant les gestes des clients.

Correct! Wrong!

Comment un guide de pêche peut-il apprendre la technique de pêche au lancer à des clients qui ne parlent ni français ni anglais?

En parlant fort et lentement.

En regardant les clients directement dans les yeux.

En faisant une démonstration et des gestes.

En demandant à un autre client de leur montrer la technique.

Correct! Wrong!

Quelle est une des raisons pour laquelle il est important d’entretenir de bons rapports avec les clients?

Réduire les risques d’accidents et de blessures.

Stimuler la solidarité dans la localité.

Favoriser les expériences positives des résidents de la localité.

Contribuer à la bonne marche des affaires.

Correct! Wrong!

L’industrie de la pêche en eau douce met de l’avant un aspect important pour la préservation de l’environnement. Lequel?

La collaboration entre les utilisateurs.

La gestion et la protection des milieux sauvages.

La synergie entre les communautés locales.

Les programmes de formation sur l’environnement.

Correct! Wrong!

Laquelle des situations suivantes pourrait être une source de stress potentielle pour des clients en excursion?

La présence d’autres utilisateurs.

Les techniques de graciation.

Les exigences relatives à l’absence de traces de leur passage.

De brusques changements dans les conditions climatiques.

Correct! Wrong!

Pour lequel des scénarios suivants le guide de pêche doit-il faire preuve de tact et de discrétion?

Interagir avec d’autres pêcheurs à la ligne.

Annoncer le total des prises au camp de pêche.

Traiter les urgences durant l’excursion.

Promouvoir les services d’une pourvoirie.

Correct! Wrong!

Lequel des énoncés suivants est un exemple de communication non verbale?

Parler clairement et naturellement.

Adapter le vocabulaire en fonction de l’interlocuteur.

Se tenir à une distance raisonnable de l’interlocuteur.

Éviter argot ou jargon

Correct! Wrong!

Que devrait vérifier le guide de pêche avant d’utiliser un appareil de télécommunication?

S’il a été vérifié par un pourvoyeur.

S’il s’agit de l’appareil qui convient le mieux au type d’excursion.

S’il est difficile de l’utiliser en cas d’urgence.

Ses capacités et ses limites.

Correct! Wrong!

Pourquoi faut-il utiliser des entonnoirs en métal, et non en plastique, pour faire le plein?

Pour éviter les déversements d’essence inutiles.

Pour éviter les risques potentiels d’explosion.

Pour assurer une ventilation suffisante.

Pour assurer une filtration sécuritaire de l’essence.

Correct! Wrong!

Laquelle des mesures suivantes un guide doit-il prendre en premier lieu pour gérer la mort naturelle ou accidentelle d'un client durant une excursion?

Consigner les circonstances du décès.

Rassembler les effets du client.

Protéger le corps et le traiter avec respect.

Communiquer avec les services d’urgence

Correct! Wrong!

Quel est le meilleur endroit pour placer une radio ou un émetteur de localisation d’urgence pour appeler à l’aide?

Sous un arbre.

Sur une surface réfléchissante.

Près d’une source d’eau.

Le plus près possible de l’abri.

Correct! Wrong!

Lequel des signaux d’appel à l’aide suivants est le plus efficace durant le jour?

Une lampe de poche.

Une lumière stroboscopique.

Des signaux fumigènes.

Des sons.

Correct! Wrong!

Lequel des signaux d’appel à l’aide suivants est le plus efficace durant la nuit?

Des signaux fumigènes.

Une source lumineuse à l’intérieur de la tente.

Des bandes de matériaux contrastant avec le sol.

Un miroir à signaux.

Correct! Wrong!

Pendant combien de minutes doit-on faire bouillir l’eau pour la purifier?

Une minute.

Trois minutes.

Cinq minutes.

Dix minutes.

Correct! Wrong!

Quel est le premier aspect à considérer avant d’aménager un abri d'urgence?

Le type d’abri à ériger.

La durée pendant laquelle l’abri sera nécessaire.

Le profil des clients participant à l’excursion.

Les prévisions météorologiques.

Correct! Wrong!

Un client meurt d’une crise cardiaque sur la rive. À quel moment le guide doit-il informer les autres membres du groupe de ce décès?

Le plus tôt possible.

Après avoir communiqué avec le pourvoyeur/l’employeur.

Après avoir communiqué avec les services d’urgence.

Après avoir avisé la famille du défunt.

Correct! Wrong!

Un groupe est en détresse. À quelle fréquence des torches doivent-elles être utilisées pour appeler à l’aide?

Continuellement.

Chaque heure.

Une fois durant le jour et une fois durant la nuit.

Seulement lorsque de l’aide est en vue.

Correct! Wrong!

Un certain nombre d’éléments quelconques correspond à un signal de détresse international. Quel est ce nombre?

Un.

Deux.

Trois.

Quatre.

Correct! Wrong!

Lequel des éléments ou des substances suivants peut servir à produire de la fumée noire pour appeler à l’aide?

De l’herbe.

Du caoutchouc.

Des arbres verts.

Une fibre synthétique.

Correct! Wrong!

Lequel des éléments ou des substances suivants peut servir à produire de la fumée blanche pour appeler à l’aide?

De l’huile.

Du caoutchouc.

Des arbres verts.

Une fibre synthétique.

Correct! Wrong!

Un groupe est en détresse et le guide doit gérer les ressources en nourriture. Parmi les aliments suivants apportés par le groupe, choisissez celui qui devrait être consommé en premier.

La viande fraîche.

La viande congelée.

Les aliments séchés.

Les aliments en conserve.

Correct! Wrong!

Où devrait être entreposée l’essence pour véhicule pour une plus grande sécurité et plus de commodité?

Sur le véhicule.

Le plus près possible du véhicule.

Loin des habitations.

Près du quai.

Correct! Wrong!

Un guide de pêche aperçoit un ours brun avec son petit près de l’endroit où ses clients s’adonnent à la pêche au lancer. Que doit-il faire afin d'assurer la sécurité de ses clients?

S’approcher des animaux avec une cloche pour les éloigner.

Surveiller les animaux en évitant d’inquiéter ses clients de leur présence.

Informer ses clients de la présence des animaux et du danger potentiel.

Se déplacer discrètement entre les animaux et ses clients.

Correct! Wrong!

Pourquoi la nourriture doit-elle être emballée dans des sacs de plastique doubles ou des contenants hermétiques pour une excursion? Afin d'éviter :

la contamination des produits alimentaires.

les situations dangereuses avec les animaux sauvages.

la perte d’aliments et de boissons.

les coûts liés au remplacement de la nourriture perdue.

Correct! Wrong!

Un groupe est en train de pêcher lorsque l’eau devient agitée. Que devrait faire le guide afin d'assurer la sécurité du groupe?

Accélérer pour s’adapter aux conditions.

Ralentir pour s’adapter aux conditions.

Maintenir la même vitesse et la même direction pour éviter de chavirer.

Se diriger rapidement vers le rivage pour éviter les mauvaises conditions.

Correct! Wrong!

De quelle façon un guide peut-il déterminer les dangers particuliers à la région dans laquelle il accompagnera un groupe?

En participant à des congrès nationaux.

En lisant des publications nationales sur l’industrie.

En s’informant auprès des autres guides et des gardiens.

En consultant les comptes rendus de voyages antérieurs.

Correct! Wrong!

Un client demande au guide si les gens ont l’habitude de laisser un pourboire. Lequel des énoncés suivants correspond à ce que le guide devrait lui répondre?

« Les clients donnent souvent des pourboires à la fin d’une excursion s’ils sont satisfaits du service reçu. »

« Des pourboires sont presque toujours remis aux guides. »

« Je reçois habituellement un pourboire de dix pour cent. »

« Vous êtes libre de laisser un pourboire ou non. »

Correct! Wrong!

Lequel des énoncés suivants serait INAPPROPRIÉ de la part d’un guide à un client relativement aux pourboires?

Sans être sollicité, le guide dit : « Les pourboires ne sont pas inclus dans votre excursion et devront être ajoutés à la fin du voyage. »

Après avoir reçu un pourboire, le guide dit : « Merci de votre reconnaissance. Tout le plaisir était pour moi. »

En réponse à la demande d’un client, le guide dit : « La décision de laisser un pourboire revient entièrement au client. »

Après avoir reçu un pourboire, le guide dit : « Vous n’êtes pas obligé de laisser un pourboire, mais je vous en remercie beaucoup. »

Correct! Wrong!

Quel est l’un des avantages de la réduction des limites de prise?

Augmente la satisfaction des clients

Incite un plus grand nombre de visiteurs à revenir.

Abaisse le taux de mortalité.

Diminue le niveau de pollution.

Correct! Wrong!

Quel est l’un des avantages du respect des périodes d’interdiction saisonnières touchant la pêche?

Augmente la sécurité des clients.

Abaisse le taux de mortalité.

Protége les poissons en temps de frai.

Évite les confrontations avec les animaux sauvages.

Correct! Wrong!

Évite les confrontations avec les animaux sauvages.

Augmente le nombre de prises

Minimise le contact avec les poissons.

Protége les poissons en temps de frai.

Réduit le taux de mortalité des poissons.

Correct! Wrong!

Un client capture un poisson en eau profonde. Quel conseil le guide devrait-il donner au client pour prendre le poisson?

Le ramener lentement à la surface.

Tourner le moulinet le plus rapidement possible pour le ramener.

Le ramener à la surface par de courts mouvements saccadés.

Attendre que l’embarcation se rapproche du poisson.

Correct! Wrong!

Quelle est la meilleure façon pour un pêcheur à la ligne de minimiser le contact avec un poisson qu’il a capturé et qu’il doit relâcher?

Placer les doigts seulement sur les branchies en évitant de toucher les autres parties du poisson.

Tenir le poisson en plaçant une main sous la queue et l’autre sous l’abdomen.

Prendre la tête du poisson d’une main tout en balançant sa queue de l’autre main.

Accrocher le poisson à la balance tout de suite après sa prise.

Correct! Wrong!