{"id":47226,"date":"2020-05-27T17:46:21","date_gmt":"2020-05-27T22:46:21","guid":{"rendered":"https:\/\/tourismhr.ca\/retour-au-travail-du-tourisme-plan-en-10-points\/"},"modified":"2025-07-24T13:35:05","modified_gmt":"2025-07-24T13:35:05","slug":"retour-au-travail-du-tourisme-plan-en-10-points","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tourismhr.ca\/fr\/retour-au-travail-du-tourisme-plan-en-10-points\/","title":{"rendered":"Retour au travail du tourisme : plan en 10 points"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"158\" src=\"https:\/\/tourismhr.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/10-Point-Cover-FR-1-300x158-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-48076\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La relance de la main-d\u2019\u0153uvre du secteur du tourisme au Canada exige un d\u00e9ploiement rapide des ressources et une strat\u00e9gie d\u2019engagement globale qui mobilise tous les intervenants. RH Tourisme Canada, dont le mandat est de faciliter, de coordonner et de soutenir les activit\u00e9s de d\u00e9veloppement des ressources humaines qui contribuent \u00e0 une industrie durable et comp\u00e9titive \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale et qui favorisent le d\u00e9veloppement d\u2019une main-d\u2019\u0153uvre dynamique et r\u00e9siliente, est pr\u00eat \u00e0 prendre la t\u00eate de file des strat\u00e9gies de relance de la main-d\u2019\u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec la r\u00e9ouverture amorc\u00e9e des entreprises touristiques, nombreux sont ceux qui ont besoin de clarifications pour comprendre comment proc\u00e9der, notamment en ce qui concerne les exigences en mati\u00e8re de distanciation physique et la protection de la sant\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 des travailleurs et des clients. L\u2019anxi\u00e9t\u00e9 provient de la m\u00e9connaissance des r\u00e8gles et de la difficult\u00e9 \u00e0 obtenir des conseils de la part des responsables du gouvernement et de la sant\u00e9 publique (et du fait que les r\u00e8gles ou les exigences changent r\u00e9guli\u00e8rement). Il existe d\u2019autres pr\u00e9occupations li\u00e9es \u00e0 la main-d\u2019\u0153uvre et \u00e0 la dotation en personnel, comme la n\u00e9cessit\u00e9 de pr\u00e9voir le nombre de travailleurs et la rapidit\u00e9 avec laquelle ils seront requis, le type de formation n\u00e9cessaire et la question de savoir si l\u2019entreprise pourra se procurer les fournitures n\u00e9cessaires en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 pour fonctionner (p. ex. : gants, masques, d\u00e9sinfectant pour les mains, \u00e9crans en plexiglas, signalisation sp\u00e9ciale, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se remettre d\u2019une pand\u00e9mie est bien en dehors de l\u2019exp\u00e9rience de la plupart des propri\u00e9taires d\u2019entreprises. Il est difficile de savoir comment s\u2019adapter aux r\u00e9percussions du virus; il existe de nombreuses variables inconnues et la situation est complexe. Il en d\u00e9coule un sentiment d\u2019incertitude pour bien des gens et ceux-ci cherchent \u00e0 se faire guider.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout en travaillant sur sa propre&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.tourismrecovery.ca\/index_fr.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">trousse compl\u00e8te d\u2019outils et de ressources en ligne pour la relance des entreprises touristiques<\/a>, RH Tourisme Canada a d\u00e9couvert diverses sources d\u2019information \u00e0 propos de la relance de la main-d\u2019\u0153uvre pendant et apr\u00e8s une crise. Parmi celles-ci, on trouve les r\u00e9cents plans de relance de l\u2019Organisation mondiale du tourisme, des gouvernements provinciaux et des entreprises, ainsi que des documents d\u2019orientation produits par de nombreuses associations sectorielles. Cette revue a men\u00e9 \u00e0 dix recommandations principales visant \u00e0 favoriser la reprise du secteur du tourisme en s\u2019assurant qu\u2019il dispose d\u2019une main-d\u2019\u0153uvre pr\u00eate pour l\u2019apr\u00e8s-COVID.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dix recommandations prioritaires ont \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9es comme point de d\u00e9part, dont beaucoup s\u2019appuient sur les investissements existants du gouvernement du Canada.&nbsp; Voici un r\u00e9sum\u00e9 des recommandations.&nbsp;<a href=\"https:\/\/tourismhr.ca\/wp-content\/uploads\/Retour-au-travail-du-tourisme-plan-en-10-points-RH-Tourisme-Canada.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pour le livre blanc complet, veuillez cliquer ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Des directives pratiques et explicites<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Diriger l\u2019industrie vers les ressources faisant autorit\u00e9 qui sont maintenues, dont beaucoup sont propres \u00e0 un secteur.<\/li>\n\n\n\n<li>Travailler avec le gouvernement et les autorit\u00e9s sanitaires pour orienter, concevoir et mettre en \u0153uvre d\u2019autres lignes directrices qui fonctionneront pour les exploitants touristiques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plan d\u2019assurance-emploi flexible pour le retour au travail<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Travailler avec le gouvernement pour examiner les programmes ou les politiques d\u2019assurance-emploi qui seront adapt\u00e9s aux probl\u00e8mes particuliers auxquels le tourisme est confront\u00e9, surtout en raison de la p\u00e9riode de reprise graduelle.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Formation ax\u00e9e sur les nouvelles exigences en mati\u00e8re de services et de milieu de travail<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Promouvoir la nouvelle trousse d\u2019outils pour la relance de la main-d\u2019\u0153uvre dans le secteur du tourisme (financ\u00e9e en partie par le gouvernement du Canada et offerte gratuitement) et chercher des ressources suppl\u00e9mentaires pour \u00e9largir les produits et services (ressources) offerts en r\u00e9ponse aux besoins \u00e9mergents.<\/li>\n\n\n\n<li>Continuer \u00e0 offrir et \u00e0 promouvoir la liste compl\u00e8te des cours de formation en ligne Emerit gratuits. Rechercher des sources de financement pour accro\u00eetre le contenu et les options de format de pr\u00e9sentation, selon les besoins.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Des plans de main-d\u2019\u0153uvre repens\u00e9s&nbsp;: une strat\u00e9gie en mati\u00e8re de personnel post-covidien<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fournir des outils et un soutien pour aider les employeurs \u00e0 d\u00e9velopper des strat\u00e9gies de main-d\u2019\u0153uvre post-COVID.<\/li>\n\n\n\n<li>Surveiller les changements pr\u00e9vus aux codes du travail et autres r\u00e9glementations qui ont un impact sur les pratiques en mati\u00e8re de main-d\u2019\u0153uvre et informer le secteur de ces changements.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Des plans de d\u00e9veloppement de la main-d\u2019\u0153uvre communautaire et une strat\u00e9gie pancanadienne pour le march\u00e9 du travail dans le secteur du tourisme<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9laborer et mettre en \u0153uvre un cadre pour la planification du d\u00e9veloppement de la main-d\u2019\u0153uvre communautaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Travailler avec les gouvernements f\u00e9d\u00e9ral et provinciaux, les associations nationales et d\u2019autres intervenants cl\u00e9s pour \u00e9laborer une strat\u00e9gie globale de main-d\u2019\u0153uvre du secteur du tourisme qui compl\u00e8te la strat\u00e9gie de marketing et de croissance du tourisme du gouvernement du Canada (c\u2019est-\u00e0-dire Destination Canada).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Strat\u00e9gie de maintien et de croissance de l\u2019emploi dans le secteur du tourisme&nbsp;: marketing du tourisme en tant que destination pour l\u2019emploi<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rechercher le soutien du gouvernement pour relancer \u00ab Explorez le tourisme \u00bb en tant que v\u00e9hicule cl\u00e9 pour mener une strat\u00e9gie de maintien et de croissance de l\u2019emploi dans le secteur du tourisme.<\/li>\n\n\n\n<li>Doter RH Tourisme Canada, les associations nationales du tourisme, les associations sectorielles provinciales et territoriales et Destination Canada d\u2019une campagne commune pour promouvoir des carri\u00e8res viables dans le tourisme tout en renfor\u00e7ant les messages sur la s\u00e9curit\u00e9 des voyages et les normes de bon service.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"7\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Des strat\u00e9gies d\u2019entreprise et de services nouvellement harmonis\u00e9es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fournir des outils et du soutien pour aider les employeurs \u00e0 d\u00e9velopper de nouveaux mod\u00e8les d\u2019entreprise et \u00e0 apprendre \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 des ressources ou \u00e0 d\u2019autres aides pour r\u00e9organiser leurs activit\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Travailler avec les gouvernements pour rechercher des programmes et des politiques qui prennent en consid\u00e9ration les probl\u00e8mes uniques de relance des entreprises auxquels sont confront\u00e9s les exploitants touristiques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"8\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Des strat\u00e9gies adapt\u00e9es aux populations cibl\u00e9es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9laborer des strat\u00e9gies de main-d\u2019\u0153uvre qui contribueront \u00e0 accro\u00eetre la participation au march\u00e9 du travail des groupes sous-repr\u00e9sent\u00e9s, c.-\u00e0-d. les peuples autochtones, les nouveaux Canadiens et les \u00e9tudiants \u00e9trangers.<\/li>\n\n\n\n<li>Travailler avec les coll\u00e8ges et les universit\u00e9s pour augmenter ou soutenir les besoins de la main-d\u2019\u0153uvre future du secteur du tourisme, en offrant l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019apprentissage en ligne Emerit et \u00e0 des titres de comp\u00e9tences conjoints et en faisant la promotion de ces dipl\u00f4m\u00e9s comme \u00e9tant pr\u00eats \u00e0 travailler pour un d\u00e9ploiement rapide dans le secteur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"9\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Des donn\u00e9es sur le march\u00e9 du travail pour orienter les d\u00e9cisions en mati\u00e8re de politiques et de programmes<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>RH Tourisme Canada continue d\u2019\u00e9tudier les r\u00e9percussions de la COVID-19 sur la main-d\u2019\u0153uvre du secteur du tourisme et de diffuser des renseignements et des analyses complets et \u00e0 propos pour aider \u00e0 orienter les d\u00e9cisions en mati\u00e8re de politiques et de programmes.<\/li>\n\n\n\n<li>RH Tourisme Canada cherche \u00e0 obtenir le renouvellement de l\u2019entente avec le gouvernement du Canada, avec un important soutien des intervenants du secteur du tourisme, pour la poursuite du mandat de recherche fondamentale sur le march\u00e9 du travail en tourisme.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"10\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Passeport de comp\u00e9tences&nbsp;: am\u00e9liorer la mobilit\u00e9 des travailleurs et des apprenants<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Investir dans la&nbsp;<em>v\u00e9rification du futur&nbsp;<\/em>de la main-d\u2019\u0153uvre du tourisme en introduisant un titre de comp\u00e9tence universel, qui s\u2019appuie sur le cadre des comp\u00e9tences futures et favorise une main-d\u2019\u0153uvre inclusive, plus r\u00e9siliente et mobile, capable de s\u2019adapter rapidement aux nouvelles demandes du march\u00e9 du travail.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La relance de la main-d\u2019\u0153uvre du secteur du tourisme au Canada exige un d\u00e9ploiement rapide des ressources et une strat\u00e9gie d\u2019engagement globale qui mobilise tous les intervenants. 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