{"id":46371,"date":"2025-06-15T11:30:15","date_gmt":"2025-06-15T16:30:15","guid":{"rendered":"https:\/\/tourismhr.ca\/informations-sur-le-marche-du-travail\/recherche-sur-lopinion-a-legard-de-lindustrie-du-tourisme-comme-lieu-de-travail\/"},"modified":"2025-08-12T15:41:30","modified_gmt":"2025-08-12T20:41:30","slug":"recherche-sur-lopinion-a-legard-de-lindustrie-du-tourisme-comme-lieu-de-travail","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tourismhr.ca\/fr\/informations-sur-le-marche-du-travail\/recherche-sur-lopinion-a-legard-de-lindustrie-du-tourisme-comme-lieu-de-travail\/","title":{"rendered":"Recherche sur l\u2019opinion \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019industrie du tourisme comme lieu de travail"},"content":{"rendered":"\t\t
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Accueil<\/a><\/span><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Recherche sur l\u2019opinion \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019industrie du tourisme comme lieu de travail<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Malgr\u00e9 les fluctuations r\u00e9centes dues \u00e0 la pand\u00e9mie de COVID-19, le tourisme au Canada reste un secteur \u00e9conomiquement important qui emploie plus de 2 millions de personnes dans cinq sous-secteurs, est pr\u00e9sent dans des communaut\u00e9s \u00e0 travers tout le pays, et a contribu\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9conomie canadienne \u00e0 hauteur de 160 milliards de dollars en 2023. La volatilit\u00e9 persistante du march\u00e9 de l\u2019emploi dans le secteur du tourisme et les pressions \u00e9conomiques externes ont sans aucun doute incit\u00e9 certains Canadiens \u00e0 h\u00e9siter \u00e0 entamer (ou \u00e0 poursuivre) une carri\u00e8re dans le tourisme, et ont probablement eu un impact sur le caract\u00e8re attractif du tourisme comme milieu de travail et comme option de carri\u00e8re.<\/p>

Le suivi de ces \u00e9valuations publiques demeure une priorit\u00e9 pour RH Tourisme Canada, alors que le secteur s\u2019installe dans une nouvelle normalit\u00e9 \u00e0 la suite de la pand\u00e9mie, et que les Canadiens s\u2019adaptent \u00e0 un nouveau rythme de vie. Ce rapport marque la troisi\u00e8me enqu\u00eate annuelle sur les perceptions de la population g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 l\u2019\u00e9gard du tourisme, et la derni\u00e8re de la s\u00e9rie actuelle qui a d\u00e9but\u00e9 en 2022. RH Tourisme Canada a collabor\u00e9 avec la firme d\u2019\u00e9tudes de march\u00e9 et d\u2019analyse L\u00e9ger pour mener \u00e0 bien cette recherche. Un sondage en ligne a \u00e9t\u00e9 men\u00e9 entre 26 ao\u00fbt et le 6 septembre 2024 aupr\u00e8s de 2 504 r\u00e9sidents canadiens \u00e2g\u00e9s de 18 ans ou plus, afin de comprendre leurs exp\u00e9riences de travail dans le secteur touristique et leurs perceptions du tourisme comme lieu de travail par rapport \u00e0 l\u2019\u00e9conomie canadienne.<\/p>

Un rapport complet analysant les r\u00e9sultats de cette enqu\u00eate est maintenant disponible en ligne (t\u00e9l\u00e9chargement gratuit).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tT\u00e9l\u00e9charger le rapport<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Exp\u00e9rience de travail ant\u00e9rieure et actuelle dans le secteur touristique<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLe tourisme continue d\u2019\u00eatre une source importante d\u2019emplois au Canada, plus de la moiti\u00e9 des Canadiens (52 %) ayant travaill\u00e9 dans le secteur \u00e0 un moment donn\u00e9 et 10 % travaillant actuellement dans le tourisme. La proportion de Canadiens ayant une exp\u00e9rience professionnelle dans le secteur du tourisme reste stable par rapport \u00e0 2023, ce qui traduit un changement par rapport \u00e0 la volatilit\u00e9 des cinq ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes.\n\nLa plus grande proportion de Canadiens ayant une exp\u00e9rience du tourisme est toujours ancr\u00e9e dans le sous-secteur de la restauration, deux Canadiens sur cinq (40 %) ayant d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 dans ce sous-secteur. Parmi ceux qui ont d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 dans le secteur du tourisme, leur exp\u00e9rience date d\u2019il y a plus de cinq ans. Le taux de r\u00e9tention et la satisfaction varient d\u2019un sous-secteur \u00e0 l\u2019autre.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00a0<\/td>

Recrutement<\/strong><\/p>

(r\u00e9pondants ayant de l\u2019exp\u00e9rience<\/em> dans le secteur)<\/p><\/td>

Taux de r\u00e9tention<\/strong><\/p>

(proportion de personnes travaillant encore<\/em> rapport \u00e0 celles qui ont une exp\u00e9rience pass\u00e9e<\/em>)<\/p><\/td>

Satisfaction professionnelle<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

H\u00e9bergement<\/p><\/td>

14 %<\/p><\/td>

13 %<\/p><\/td>

55 %<\/p><\/td><\/tr>

Restauration<\/p><\/td>

40 %<\/p><\/td>

10 %<\/p><\/td>

50 %<\/p><\/td><\/tr>

Loisirs et divertissement<\/p><\/td>

19 %<\/p><\/td>

15 %<\/p><\/td>

63 %<\/p><\/td><\/tr>

Transport<\/p><\/td>

11 %<\/p><\/td>

21 %<\/p><\/td>

54 %<\/p><\/td><\/tr>

Services de voyages<\/p><\/td>

8 %<\/p><\/td>

15 %<\/p><\/td>

54 %<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes services de restauration ont enregistr\u00e9 le plus fort taux de recrutement (c\u2019est-\u00e0-dire que davantage de Canadiens ont acquis une exp\u00e9rience professionnelle dans ce sous-secteur que dans les autres), tandis que les taux de r\u00e9tention (ceux qui travaillent encore dans un sous-secteur par rapport \u00e0 tous ceux qui y ont de l\u2019exp\u00e9rience) \u00e9taient les plus \u00e9lev\u00e9s dans le sous-secteur des transports.\n\nLa satisfaction professionnelle globale \u00e9tait la plus \u00e9lev\u00e9e dans le sous-secteur des loisirs et du divertissement, bien qu\u2019il soit int\u00e9ressant de noter que le taux de satisfaction professionnelle \u00e9tait d\u2019au moins 50 % pour tous les sous-secteurs. Ces r\u00e9sultats montrent que la satisfaction au travail ne d\u00e9termine pas enti\u00e8rement le maintien en poste du personnel, d\u2019autres facteurs exer\u00e7ant manifestement une influence importante.\n\nLes Canadiens qui travaillent actuellement dans le secteur du tourisme sont plus susceptibles d\u2019\u00eatre jeunes (moins de 30 ans), nouveaux arrivants au Canada (vivant au Canada depuis moins de 10 ans), membres d\u2019une minorit\u00e9 visible (par exemple, Sud-Asiatique) et de sexe masculin.\n\nParmi une liste de postes potentiels dans le secteur du tourisme, le poste le plus attrayant pour les Canadiens est celui de r\u00e9ceptionniste d\u2019h\u00f4tel, un peu plus de la moiti\u00e9 d\u2019entre eux (51 %) indiquant qu\u2019ils accepteraient cet emploi. Viennent ensuite les agents de voyage (47 %) et les agents de vente et de service des compagnies a\u00e9riennes (44 %), la majorit\u00e9 d\u2019entre eux exprimant une pr\u00e9f\u00e9rence pour les postes \u00e0 temps plein et \u00e0 l\u2019ann\u00e9e. \u00c0 l\u2019inverse, moins de Canadiens sont pr\u00eats \u00e0 accepter des postes de cuisinier (25 %), de pr\u00e9pos\u00e9 au comptoir alimentaire ou d\u2019aide-cuisinier (29 %), ou d\u2019agent de nettoyage l\u00e9ger (30 %).\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Principales raisons de rejoindre le secteur du tourisme, de le quitter ou de ne pas y travailler<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes possibilit\u00e9s de travail temporaire, la flexibilit\u00e9 et l\u2019int\u00e9r\u00eat personnel restent les principaux facteurs d\u2019int\u00e9gration dans le secteur du tourisme, tandis que les salaires non comp\u00e9titifs et de meilleures options de carri\u00e8re restent les principales raisons de quitter ou de pas travailler dans le secteur.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Principales raisons de rejoindre le secteur du tourisme<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes principales raisons d\u2019int\u00e9grer le secteur du tourisme sont les possibilit\u00e9s de travail temporaire, par exemple pendant les \u00e9tudes (36\u00a0%) ou pendant la recherche d\u2019autres options de carri\u00e8re (23 %), la flexibilit\u00e9 des horaires de travail (25\u00a0%) et la comptabilit\u00e9 avec les int\u00e9r\u00eats et les comp\u00e9tences personnels (23\u00a0%).\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Principales raisons de quitter le secteur du tourisme<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00c0 l\u2019inverse, les personnes qui ont quitt\u00e9 le secteur du tourisme sont plus susceptibles de l\u2019avoir fait en raison d\u2019autres ou de meilleures possibilit\u00e9s de carri\u00e8re (36 %) ou parce qu\u2019il s\u2019agissait d\u2019un emploi temporaire (34 %). En outre, les salaires non comp\u00e9titifs (22 %) et les avantages sociaux insuffisants (14 %) ont \u00e9t\u00e9 des facteurs cl\u00e9s dans leur d\u00e9cision de quitter le secteur. Ces raisons restent coh\u00e9rentes avec les tendances observ\u00e9es en 2023. Parmi les personnes qui ont quitt\u00e9 le secteur du tourisme en raison de salaires et\/ou d\u2019avantages sociaux non concurrentiels, plus des deux tiers (68 %) estiment que les entreprises pourraient se permettre de verser des salaires plus \u00e9lev\u00e9s, ce qui reste conforme aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes. De m\u00eame, les principales raisons pour lesquelles ceux qui ne consid\u00e8rent pas le secteur du tourisme comme un choix de carri\u00e8re attrayant \u00e0 long terme sont l\u2019absence de salaires concurrentiels (31 %), l\u2019absence de comptabilit\u00e9 avec les int\u00e9r\u00eats et les comp\u00e9tences (15 %) et d\u2019autres ou de meilleures possibilit\u00e9s de carri\u00e8re (14 %).\n\nParmi ceux qui n\u2019ont jamais travaill\u00e9 dans le secteur du tourisme, les principales raisons de ne pas entrer dans le secteur restent la possibilit\u00e9 d\u2019autres ou de meilleures opportunit\u00e9s de carri\u00e8re (43 %), le manque d\u2019int\u00e9r\u00eat pour une carri\u00e8re dans le tourisme (38 %) et la perception que le tourisme ne correspond pas \u00e0 leurs comp\u00e9tences et \u00e0 leurs int\u00e9r\u00eats (28 %).\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Possibilit\u00e9s d'am\u00e9liorer l'attractivit\u00e9 du secteur et la fid\u00e9lisation des travailleurs<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPour attirer ceux qui n\u2019ont jamais travaill\u00e9 dans le secteur du tourisme, les incitatifs financiers tels qu\u2019un salaire plus \u00e9lev\u00e9 (39 %), de meilleurs avantages sociaux (31 %), des rabais sur les voyages (30 %) et des avantages li\u00e9s \u00e0 l\u2019emploi (27 %) auraient le plus grand impact pour encourager les Canadiens \u00e0 envisager de travailler dans le secteur du tourisme. La possibilit\u00e9 de visiter de nouveaux endroits et de voyager (25 %) est \u00e9galement un facteur cl\u00e9 qui augmenterait l\u2019attrait, tout comme les emplois \u00e0 l\u2019ann\u00e9e (24 %) et les heures de travail \u00e0 temps plein (23 %).\n\nToutefois, 32 % de ceux qui n\u2019ont jamais travaill\u00e9 dans le tourisme affirment qu\u2019aucun de ces avantages ne modifierait leur int\u00e9r\u00eat \u00e0 travailler dans le secteur, ce qui refl\u00e8te une tendance conforme \u00e0 celle de 2023.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Perception des comp\u00e9tences et de l'exp\u00e9rience acquises en travaillant dans le tourisme<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa plupart des personnes qui ont travaill\u00e9 dans le secteur du tourisme d\u00e9clarent avoir re\u00e7u une formation en cours d\u2019emploi et pensent que celle-ci les a aid\u00e9es \u00e0 acqu\u00e9rir des comp\u00e9tences pr\u00e9cieuses et transf\u00e9rables.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Formation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDans l\u2019ensemble, 85 % des personnes qui ont travaill\u00e9 ou travaillent actuellement dans le secteur du tourisme ont re\u00e7u au moins un minimum de formation. Pr\u00e8s des deux tiers (64 %) indiquent que la formation sur le lieu de travail a \u00e9t\u00e9 leur principale forme de formation.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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D\u00e9veloppement des comp\u00e9tences<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tComme en 2023, les deux tiers (67 %) de ceux qui ont travaill\u00e9 dans le tourisme reconnaissent que les comp\u00e9tences acquises dans le secteur leur ont permis de d\u00e9velopper des comp\u00e9tences qui les ont aid\u00e9s \u00e0 r\u00e9ussir dans leur carri\u00e8re. En outre, pr\u00e8s des trois quarts (74 %) reconnaissent que leur exp\u00e9rience dans le tourisme leur a permis d\u2019acqu\u00e9rir de pr\u00e9cieuses comp\u00e9tences en mati\u00e8re de communication et de relations interpersonnelles. Parmi les autres avantages cl\u00e9s, citons l\u2019acquisition d\u2019exp\u00e9riences m\u00e9morables (66 %) ainsi que de comp\u00e9tences en mati\u00e8re de leadership et de pens\u00e9e critique (58 %).\n\nDans l\u2019ensemble, la plupart des Canadiens qui ont travaill\u00e9 dans le secteur du tourisme estiment que les emplois li\u00e9s au tourisme jouent un r\u00f4le dans l\u2019acquisition de comp\u00e9tences transf\u00e9rables essentielles \u00e0 la r\u00e9ussite professionnelle future.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Perceptions du secteur du tourisme<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes Canadiens continuent de reconna\u00eetre l\u2019importance du tourisme dans l\u2019\u00e9conomie et ont une perception positive de l\u2019exp\u00e9rience professionnelle et de la vari\u00e9t\u00e9 des emplois qu\u2019offre le secteur. Toutefois, des inqui\u00e9tudes persistent quant aux perceptions li\u00e9es aux bas salaires, \u00e0 l\u2019avancement de carri\u00e8re limit\u00e9 et au caract\u00e8re saisonnier du secteur. Si la plupart reconnaissent que les emplois touristiques offrent une exp\u00e9rience pr\u00e9cieuse, ils sont moins nombreux \u00e0 y voir une opportunit\u00e9 de carri\u00e8re \u00e0 long terme, notamment ceux qui sont \u00e0 la recherche de possibilit\u00e9s de promotion.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Perception globale<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00c0 l\u2019instar des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes, les Canadiens continuent de reconna\u00eetre l\u2019importance du tourisme pour le bien-\u00eatre \u00e9conomique du Canada (88 %) et de leur province respective (86 %). La plupart des Canadiens conviennent \u00e9galement de l\u2019apport \u00e9conomique que repr\u00e9sentent les visiteurs aux niveaux national, provincial et r\u00e9gional, quelle que soit leur origine. Toutefois, par rapport \u00e0 2023, ils sont moins nombreux \u00e0 reconna\u00eetre l\u2019impact \u00e9conomique du tourisme international au niveaux canadien (84 % en 2024, en baisse par rapport \u00e0 87 % en 2023), ce qui indique une baisse de l\u2019opinion positive qu\u2019ils ont \u00e0 l\u2019\u00e9gard des visiteurs internationaux.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Perceptions autour des forces du secteur du tourisme<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa plupart des Canadiens continuent de percevoir le secteur du tourisme comme un secteur qui offre une exp\u00e9rience professionnelle pr\u00e9cieuse (69 %), qui est int\u00e9ressant et passionnant (60 %) et qui propose une vari\u00e9t\u00e9 d\u2019emplois int\u00e9ressants (59 %). En outre, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 d\u2019entre eux (49 %) estiment que le fait de travailler dans le secteur du tourisme leur permet d\u2019acqu\u00e9rir une exp\u00e9rience utile pour cr\u00e9er une entreprise. Pr\u00e8s de deux Canadiens sur cinq (39 %) sont d\u2019accord pour dire que travailler dans le secteur du tourisme offre une excellente occasion de carri\u00e8re, comme en 2023.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Perceptions autour des d\u00e9fis du secteur du tourisme<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Toutefois, le secteur du tourisme reste confront\u00e9 \u00e0 certaines perceptions n\u00e9gatives, notamment la faible r\u00e9mun\u00e9ration, le manque de stabilit\u00e9 \u00e0 long terme, les possibilit\u00e9s limit\u00e9es de promotion et de carri\u00e8re, et les difficult\u00e9s li\u00e9es \u00e0 l\u2019emploi saisonnier.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Avantages financiers et personnels<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes personnes ayant travaill\u00e9 dans le secteur du tourisme ont exprim\u00e9 des inqui\u00e9tudes quant aux avantages financiers li\u00e9s \u00e0 ce secteur ; 68 % pensent que la r\u00e9mun\u00e9ration est faible pour la plupart des emplois dans le secteur du tourisme, et 65\u00ba% sont d\u2019accord pour dire que la r\u00e9mun\u00e9ration de la plupart des emplois dans le secteur du tourisme n\u2019est pas suffisante pour mener une vie satisfaisante, ce qui correspond aux r\u00e9ponses de 2023. En outre, 57 % des r\u00e9pondants estiment que le niveau des avantages sociaux dans le secteur du tourisme est insuffisant. La plupart des Canadiens partagent ce point de vue, 62 % d\u2019entre eux estimant que la r\u00e9mun\u00e9ration de la plupart des emplois dans le secteur du tourisme est faible, et 57 % estimant que la r\u00e9mun\u00e9ration rattach\u00e9e \u00e0 une majorit\u00e9 des emplois du secteur n\u2019est pas suffisante pour un niveau de vie satisfaisant. Quatre Canadiens sur cinq (80 %) estiment qu\u2019un revenu annuel de plus de 65 000 $ r\u00e9pondrait \u00e0 leurs besoins financiers actuels.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Opportunit\u00e9s de carri\u00e8re et de promotion<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTravailler dans le secteur du tourisme continue d\u2019\u00eatre per\u00e7u comme une carri\u00e8re \u00e0 court terme ; pr\u00e8s de deux Canadiens sur cinq (37 %) consid\u00e8rent qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un emploi de courte dur\u00e9e. En outre, moins d\u2019un tiers (31 %) de ceux qui ont d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 ou qui travaillent actuellement dans le secteur estiment que les possibilit\u00e9s de promotion sont satisfaisantes, un sentiment qui correspond \u00e0 celui de 2023. Parmi les personnes travaillant dans le secteur, seulement 27 % ont d\u00e9clar\u00e9 s\u2019\u00eatre vu offrir une promotion \u00e0 un poste de direction ou de supervision, alors que plus d\u2019un tiers (35 %) de ces personnes a exprim\u00e9 le souhait d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un tel poste. Cela signifie que seule la moiti\u00e9 environ de ceux qui aspirent \u00e0 un poste de direction ont pu y acc\u00e9der. Cela sugg\u00e8re que, malgr\u00e9 l\u2019int\u00e9r\u00eat pour les promotions de carri\u00e8re dans le secteur, les possibilit\u00e9s de progresser restent limit\u00e9es pour beaucoup. De m\u00eame, moins de 3 Canadiens sur 10 (29 %) estiment que le travail dans le secteur du tourisme offre de bonnes possibilit\u00e9s d\u2019avancement professionnel.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Emploi saisonnier<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSi la saisonnalit\u00e9 est largement per\u00e7ue comme un d\u00e9fi dans le secteur du tourisme, elle semble \u00eatre un facteur moins d\u00e9terminant lorsqu\u2019il s\u2019agit de d\u00e9cider de rejoindre ou de quitter l\u2019industrie. Plus de la moiti\u00e9 des Canadiens (54 %) reconnaissent qu\u2019il est difficile de trouver un emploi stable dans le secteur du tourisme en raison de la nature saisonni\u00e8re du travail. Toutefois, seulement 10 % de ceux qui n\u2019ont jamais travaill\u00e9 dans le tourisme citent la saisonnalit\u00e9 comme raison de ne pas int\u00e9grer le secteur, et seulement 7 % de ceux qui l\u2019ont quitt\u00e9 l\u2019ont fait en raison de difficult\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la saisonnalit\u00e9. En outre, moins d\u2019un tiers (32 %) de ceux qui ont travaill\u00e9 dans l\u2019industrie du tourisme reconnaissent qu\u2019elle n\u2019offre pas d\u2019emplois tout au long de l\u2019ann\u00e9e.\n\nEntre trois et quatre Canadiens sur dix, en g\u00e9n\u00e9ral, seraient pr\u00eats \u00e0 travailler dans un emploi qui exige des quarts de travail pendant les jours f\u00e9ri\u00e9s (38 %), dans un emploi qui n\u2019est disponible que pendant une partie de l\u2019ann\u00e9e (33 %), et\/ou dans un emploi qui exige couramment des quarts de travail pendant les soir\u00e9es et les fins de semaine (31 %), conform\u00e9ment \u00e0 la situation enregistr\u00e9e en 2023.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Perception des p\u00e9nuries de main-d'\u0153uvre dans le secteur du tourisme<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDans l\u2019ensemble, plus de la moiti\u00e9 (56 %) des Canadiens croient que le secteur du tourisme sera confront\u00e9 \u00e0 une p\u00e9nurie croissante de main-d\u2019\u0153uvre \u00e0 l\u2019avenir. Bien que ce sentiment demeure r\u00e9pandu, il s\u2019est consid\u00e9rablement am\u00e9lior\u00e9 par rapport aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes, puisque 65\u00ba% des r\u00e9pondants \u00e9taient de cet avis en 2023 et 68 % en 2022.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Perspectives strat\u00e9giques<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Le tourisme reste un moteur essentiel de l\u2019\u00e9conomie canadienne et montre une forte reprise apr\u00e8s les effets de la pand\u00e9mie de COVID-19. Le secteur est presque revenu aux niveaux d\u2019avant la pand\u00e9mie, la plupart des perceptions et des attitudes \u00e9tant coh\u00e9rentes avec celles de 2023, mais il reste des d\u00e9fis \u00e0 relever pour attirer la main-d\u2019\u0153uvre et retenir les employ\u00e9s. De nombreux Canadiens, y compris ceux qui ont de l\u2019exp\u00e9rience dans l\u2019industrie, consid\u00e8rent le tourisme principalement comme une option d\u2019emploi \u00e0 court terme, en grande partie en raison des pr\u00e9occupations li\u00e9es aux bas salaires et aux freins par rapport \u00e0 l\u2019avancement professionnel.<\/p>\n

Le secteur doit s\u2019attaquer aux id\u00e9es re\u00e7ues sur le travail dans le tourisme et promouvoir l\u2019aspect dynamique, flexible et accueillant des carri\u00e8res en tourisme. Des ressources telles que \u00ab\u00a0Explorer le tourisme<\/a>\u00a0\u00bb ont \u00e9t\u00e9 mises en place afin de pr\u00e9senter les possibilit\u00e9s de carri\u00e8re \u00e0 long terme, mais il sera tr\u00e8s important de recadrer certaines des caract\u00e9ristiques des emplois touristiques. \u00a0Working unsociable hours<\/em>\u00a0is a negative spin on what could also be talked about as a\u00a0Travailler \u00e0 des heures irr\u00e9guli\u00e8res est un aspect n\u00e9gatif de ce qui pourrait \u00e9galement \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une grande flexibilit\u00e9 offrant des options d\u2019horaires pour r\u00e9pondre aux besoins de chacun. Les emplois de d\u00e9butant sont \u00e9galement des emplois avec de faibles barri\u00e8res d\u2019acc\u00e8s et un grand potentiel d\u2019avancement.<\/em>\u00a0Une coh\u00e9sion sectorielle est n\u00e9cessaire pour faire passer ces messages dans les m\u00e9dias, dans le milieu de l\u2019\u00e9ducation et \u00e0 travers le discours public g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n

Bien que de nombreuses entreprises continuent de subir des pressions financi\u00e8res, il existe des moyens peu co\u00fbteux d\u2019am\u00e9liorer les offres de r\u00e9mun\u00e9ration, et\u00a0d\u2019autres recherches<\/a>\u00a0men\u00e9es par RH Tourisme Canada sugg\u00e8rent que la culture du milieu de travail a un impact plus imm\u00e9diat sur la r\u00e9tention que les seuls salaires. Une collaboration \u00e9troite avec les associations sectorielles et d\u2019autres acteurs de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me touristique local peut aider les op\u00e9rateurs \u00e0 pr\u00e9senter l\u2019emploi dans le secteur du tourisme comme un lieu de travail accessible, positif et stimulant.<\/p>\n

Il reste encore beaucoup \u00e0 faire, mais la perception du secteur commence \u00e0 \u00e9voluer dans le bon sens, soutenant la garantie une main-d\u2019\u0153uvre stable, adaptable et r\u00e9siliente dans le secteur du tourisme au cours des prochaines ann\u00e9es.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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T\u00e9l\u00e9charger le rapport actuel et les rapports pr\u00e9c\u00e9dents<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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